- 240年以上の歴史がある「商品」と、
- お客様に寄り添う「接客」を学べる、
- 充実の教育研修制度があります。
教育・研修制度
未経験からアパレル業界で接客・販売の仕事を始める人が、安心して始められる研修を完備。経験者の方でも、これまでに経験してきた接客・販売との違いを把握しながら学べます。
ビルケンシュトック入社研修 （入社日～入社1ヶ月以内を目安に本部で実施）
ビルケンシュトックの販売員としてのあり方や会社やブランドの知識、靴のフィッティングについて学びます。ロールプレイングを中心として、2日間本部でトレーニングを行ない、店舗で活躍するための基礎を身につけます。
STAFF VOICE
加藤 由衣
2017年入社 ビルケンシュトック スタッフ
イチから学ぶことができました。
人と接することが好きな私。老若男女関係なく販売できる商品を扱えることに魅力を感じ、応募しました。ビルケンシュトックのことは知っていたものの、実際に履いたことがなかった私でもイチから研修で学ぶことができました。研修は同期のスタッフたちと和気あいあいとした雰囲気で、とても楽しかったことを覚えています。お店に入ってからも店長や先輩たちが、いつも私のことを気にかけてくださるので、入社直後から安心できました。
店舗、勉強会での教育 （OJT、店長面談、講習会など）
商品知識、接客技術、店舗で必要な業務について、実際の店舗業務を通して学んでいただきます。
毎月店長が行なう個人面談の中で、スタッフ個々の進捗を確認しています。また、定期的に店舗で勉強会を行い、販売のプロとして、常に上を目指していただきます。
ビルケンシュトックフィッター講習会
（入社後3ヶ月～半年を目安に、本部で実施）
フィッティング技術の精度向上、接客レベル向上、ブランドや足について知識を深めます。
試験合格者は社内資格「ビルケンシュトックフィッター」として、認められます。
社員全員にこの資格は取得していただきます。
マネジメント研修 （店長、副店長、サブマネージャーを対象として本部で実施）
「褒めるスキル」「叱るスキル」「伝えるスキル」など、マネージャーとして必要なコミュニケーションスキル。それらに加え、個人面談のやり方から課題解決力まで幅広い内容を学んでいただきます。研修で学んだことを店舗で実践し、次回参加時には発表し習慣化していく、という経験学習モデルを取り入れた研修スタイルです。
全社員が主体的に学べる環境があります。
入社研修や店舗・勉強会での教育、マネジメント研修の他に、
e-learningや資格・検定費用補助制度も完備。あらゆる分野において自己啓発を促進する環境が整っています。
また、ヨーロッパ研修のチャンスもあり、ビルケンシュトックの本国ドイツで本社や工場の見学を通し、ブランドの想いに直に触れていただく経験ができます。
※ビルケンシュトック本社（ドイツ）にて
- 個人の頑張りやスキルを評価して、
- ステップアップする仕組みです。
人事制度
ベネクシーでは、個人の入社後の頑張り・成果を体系的に評価する仕組みが整っており、人事制度に従って毎年4月に昇給・昇格を行なっています。中には、入社半年以内に副店長、1年以内に店長になった人もいます。
スタッフからサブマネージャー、副店長、店長を経て、複数店舗を統括するグループリーダーを目指していただきます。この他に、社内に新しいポジションや増員部署が出た場合は、店舗勤務から本社異動をする場合もあります。
実際に、店長のキャリアを活かしトレーナー職として販売員の教育を行なう社員や、PR、EC、営業、物流、人事など、様々な分野で店舗出身者が活躍しています。頑張りがキャリアに繋がるという意味でも、「長く働ける環境」があります。
※面接結果次第で、初回契約が有期社員採用となる可能性がございます。
3ヶ月満了月月末に評価シートを元に進捗を確認し、問題なければ正社員登用を行っています。